Магазин входных и межкомнатных дверей в Смоленске "ДвериЛэнд".

Елена Петровна

Лариса, огромное вам Спасибо!! Очень приятно было с вами общаться. Всегда чувствовала вашу готовность всем чем можно помочь! Спасибо и за мастера,  которого вы прислали. Александр работает красиво, аккуратно. Очень приятно иметь дело с такими мастерами.  Высылаю фотки того, что получилось. Мне очень нравится.

Кристина

Всем кто читает, доброго времени суток. Мой отзыв будет объемным и весьма полезным, для тех кто хочет приобрести не только красивые двери, но и сберечь свои нервы. Получить первоклассный сервис и профессиональный подход.  Начнем. Поиском межкомнатных дверей занялась основательно, в г. Смоленске на слуху конечно же компании "Двери Ленд", "Оптима"  двери "Бастион",  и "Профиль Дорс". Это те компании в которые как я думала приехав получить грамотную консультацию и помощь в выборе именно той модели, которая подойдет для нашей квартиры. Но как оказалось, крупная компания и громкое имя не всегда говорит о наличии квалифицированного персонала и внимательный подход к каждому клиенту. "Оптима" реклама на радио, естественно привлекла внимание, но как оказалось продажа это наверное не про них, в покупателях не заинтересованы. Что касается двери "Бастион" может нам попался такой консультант, либо просто он ничего не знает от слова совсем. Пришли мы в "Двери Ленд" консультант Алина, спасибо Вам огромное много месяцев вы были с нами и это очень подкупило. Алина, очень грамотный и квалифицированный специалист, она профи в своем деле, человек не просто заинтересован в продаже, но и помогла в выборе, подбирала варианты и просчитывала все до каждой мелочи, при этом просчет присылался в кратчайшие сроки, с учетом всех нюансов и естественно выгод для покупателя. Выбор пал на двери от производителя Профиль Дорс. Кстати  в самом салоне  Профиль Дорс смотрели эту модель,  наивно пологая, что будет дешевле.  Оказалось, что там тоже не очень нужны клиенты, причем когда просили детальный просчет, это для них проблема, странно конечно, наверное тайна либо банальная лень. Заказ пришел намного раньше срока, очень порадовало. Установку заказали сразу, Алина нашла нам такого же профи по  установке зовут его Руслан. Два дня установки 6 дверей и у меня только положительные эмоции. Все аккуратно , я очень довольна. Рекомендую фирму "Двери Ленд" отзывы пишу, только в исключительных случаях.   Хотелось бы пожелать процветания вашей компании, побольше клиентов, причем всяких, я уверена вы справитесь. Алина лично Вам продаж, и большой зарплаты. Руслан установщик с большой буквы все таки опыт 15 лет это не просто слова.  Всех благ. Спасибо за вашу работу

Ирина

Прочла отзывы, и, видимо, мне единственной не повезло.
Первую дверь консультанты офиса на Гагарина помогли и подобрать и оформить грамотно и "душевно". Установкой также в целом осталась довольна, хотя незначительные косяки все же были.
Со второй дверью случилась незадача. По совету менеджера не стала оплачивать при покупке стоимость демонтажа и монтажа. И сильно пожалела об этом.
1. В результате дверь, которая по ширине меньше первой, обошлась мне дороже, поскольку за работу установщики взяли с меня сумму, бОльшую, чем в первом случае, и бОльшую, чем была оговорена при заключении договора
2. Акт о выполнении работ монтажниками не был оформлен после окончания установки 06.01.22
3. И - самое неприятное, что заметила только после ухода установщиков.
Мне была врезана совершенно другая защелка, но не та, что я приобретала вместе с дверью. Иными словами, была куплена магнитная защелка, а установлена обычная, с язычком. Вдобавок, она совершенно отличалась по цвету от ручек и планки, и была вымазана в коричневой краске. Установщики могли бы хотя б оттереть старую краску. Причем ручки ходят очень туго и не срабатывают каждый раз, попросту заедают.
Я сразу не заметила, поскольку в голову не пришло сомневаться в качестве работы, установщики же мне не предложили ее проверить.
Сразу позвонила им, и получила ответ, что ручки с защелкой постепенно разработаются. Вдобавок им пришлось вырезать другое отверстие под иную защелку, за что с меня также была удержана соответствующая сумма, чего в договоре не было предусмотрено, но я сама недосмотрела и не проверила по окончанию работ в уверенности, что все хорошо, поскольку эти же монтажники устанавливали и первую дверь.
На следующий день по этим моментам обратилась за помощью в офис, но помощи так и не дождалась.
4. Дверь не фиксируется, и сразу же закрывается, поэтому приходится использовать простой стоппер, вернее, сразу два, что очень неудобно каждый раз их задвигать под дверь. Магнитный не подойдет, поскольку дверь установлена довольно высоко, а стоппер ниже.
Поэтому не могу из своего личного опыта рекомендовать этот магазин, хотя было намерение поменять еще одну дверь. Видимо, буду искать иной вариант.